Если вы хотите, чтобы на вашем сайте кто-то отвечал на вопросы клиентов 24/7, но не готовы платить оператору — можно подключить искусственный интеллект (ИИ). Он может:

— подсказывать по услугам или товарам,
— отвечать на часто задаваемые вопросы,
— вести клиента до заявки или покупки.

И всё это — автоматически.

🧠 Что это за ИИ-чат?
Это виджет на сайте (как обычный чат в углу экрана), внутри которого работает интеллект — чаще всего, на базе ChatGPT от OpenAI. Но вы можете обучить его отвечать только на ваши темы.

🛠 Как это работает на практике?
Вы подключаете виджет на сайт.
Это может быть:

Tidio AI Chatbot — https://www.tidio.com

Chatbase — https://www.chatbase.co

CustomGPT — https://customgpt.ai

или даже свой на базе OpenAI API (сложнее).

Загружаете свою информацию
Например:

FAQ (частые вопросы),

документы (PDF, DOC),

ссылки на ваш сайт,

тексты про услуги/товары.

ИИ изучает эти данные и отвечает только на их основе.

Вставляете сгенерированный код на свой сайт — и чат готов.
Чаще всего это обычный фрагмент HTML, как у Яндекс Метрики или Tilda Form.

💬 Пример
📍 На сайте юриста можно настроить ИИ, который отвечает:
– Что такое договор аренды?
– Чем отличается ИП от ООО?
– Как подать на банкротство?

📍 На сайте школы — объясняет:
– Как записаться на курс?
– Какие есть направления?
– Кто преподаёт?

💰 Сколько это стоит?
Есть бесплатные тарифы, но с ограничениями:

Chatbase — бесплатно до 400 сообщений в месяц.

Tidio — пробный период, далее от $29/мес.

CustomGPT — от $49/мес.

Можно подключить свой ИИ через OpenAI, тогда будет платить только за количество токенов (от ~0.002$/сообщение), но понадобится помощь специалиста.

⚠ Что важно учесть?
– ИИ надо обучить только нужной информации — иначе он может отвечать «в целом», а не конкретно.
– Он не заменяет юриста, врача или бухгалтера, но может разгрузить вас от рутинных ответов.
– Убедитесь, что ИИ не нарушает правила сбора данных на сайте (установите политику конфиденциальности).

✨ В заключение
ИИ-чат на сайте — это не просто модно, это экономит время и помогает пользователям быстрее получить ответ.
А главное — его реально внедрить даже без программирования, если вы обучаетесь и только начинаете!

💬 Напишите в комментариях, хотели бы вы, чтобы у вас на сайте был ИИ-консультант? Или он уже работает?

А для донаторов будет подробный урок, как это сделать на сайте.